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México

La orientación al mercado y el rendimiento: El caso de la Banca Comercial Española.
El trabajo de investigación que presentamos se puede enmarcar en el contexto de una cuestión que ha sido objeto de atención preferente en la investigación sobre la gestión de las organizaciones: la búsqueda de ventajas competitivas sostenibles. En este sentido, nuestro trabajo se centra de forma específica en el estudio de un enfoque de gestión, la orientación al mercado, que se muestra como el más adecuado para operar en entornos turbulentos y altamente competitivos. En este tipo de entornos, dicho enfoque constituye un recurso -del aprendizaje organizacional- que, explotado a través de la estrategia, puede engendrar una ventaja competitiva sostenible. ...